Normativa sulla privacy

Data della versione: 24 agosto 2022

Aggiornamento della versione: 01 marzo 2024

In S.I.U.L.CC, la privacy costituisce una priorità. Lo scopo del presente documento è stabilire come S.I.U.L.CC, raccogliamo, utilizzano, conservano o trattano i dati personali di clienti e altri individui (collettivamente “utente”) che accedono o utilizzano i nostri siti web, le nostre applicazioni mobili, il nostro web client o client professionale e/o qualsiasi altro nostro sito, prodotto o servizio che rinvii alla presente Informativa sulla privacy (i “Servizi”). Utilizzando i Servizi, l’utente conviene che raccoglieremo e utilizzeremo i suoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

In alcuni casi, potremmo trattare i dati personali dell’utente ai sensi di un accordo stipulato con un’organizzazione esterna. In tali casi, i termini dell’accordo disciplinano il modo in cui trattiamo i dati personali dell’utente. Se l’utente ritiene che un’organizzazione esterna ci abbia chiesto di trattare i suoi dati personali per conto della medesima, è pregato di consultarla in primo luogo, in quanto sarà responsabile delle modalità di trattamento di tali dati. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) non si applica a siti web e app di terzi eventualmente utilizzati dall’utente, inclusi quelli cui i nostri Servizi sono collegati mediante un link. Prima di fare clic su qualsiasi link, l’utente deve leggere i termini e le politiche di siti web e app di terzi.

I Servizi principali di S.I.U.L.CC aiutano gli utenti a trovare soluzioni pratiche e veloci, di mettere a disposizione esperti di ogni materia fiscale e di operazioni di CAF.

Consigliamo all’utente di leggere la presente Informativa per intero, in modo da assicurarsi di essere pienamente informato sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione o ulteriore trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, nonché dei propri diritti sulla privacy. Tuttavia, se l’utente desidera passare a una particolare sezione della presente Informativa può fare riferimento al seguente sommario.

1. Raccolta di dati personali
2. Uso dei dati personali
3. Condivisione dei dati personali
4. Conservazione dei dati personali
5. Opzioni a disposizione dell’utente
6. I diritti privacy dell’utente
7. Come proteggiamo i dati personali dell’utente
8. Modifiche all’Informativa sulla privacy
9. Come contattarci
10. Informazioni supplementari sulla privacy per clienti e utenti di determinati Paesi
11. Raccolta di dati personali, I vostri dati potranno essere trattati tramite Applicazioni terze
12. Come contattarci

L’utente ha la possibilità di scegliere se visitare i nostri siti web, installare le nostre app o fornirci dati personali. Tuttavia, se l’utente non ci fornisce determinati dati personali potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti dei Servizi.

Dati personali raccolti dall’utente.  L’utente ci fornisce dati personali che lo riguardano quando:

• Possiede un account.
• Crea, firma o rivede un documento elettronico.
• Crea o modifica il proprio profilo utente.
• Contatta l’assistenza clienti.
• Commenta i nostri blog o forum della community.
• Partecipa a sondaggi, eventi sponsorizzati, lotterie o si iscrive alle newsletter.
• Richiede informazioni per consultare i nostri esperti

L’utente ci fornisce inoltre dati personali riguardanti altre persone quando utilizza parti dei Servizi, ad esempio quando:

• Lascia commenti.
• Invita amici.

Tra le categorie di dati personali raccolti automaticamente figurano:

• Cookie e tecnologie correlate. Utilizziamo cookie, ovvero dei file di testo contenenti piccole quantità di informazioni scaricate sul dispositivo dell’utente o tecnologie correlate, come web beacon, oggetti locali condivisi e pixel di monitoraggio, per raccogliere e/o memorizzare dati. Per ulteriori informazioni su cookie e tecnologie correlate, inclusi i particolari per l’espresso rifiuto degli stessi, leggere l’informativa sui cookie

Dati raccolti da altre fonti. Ferme restando le leggi vigenti in materia, possiamo raccogliere dati personali riguardanti l’utente da altri soggetti, quali:

• Fonti esterne. Esempi di fonti esterne includono operatori di marketing, partner, ricercatori, collegate (quali società sottoposte a controllo congiunto o condiviso con S.I.U.L.CC), fornitori di servizi e altri soggetti a cui è legalmente consentito condividere i dati personali dell’utente con noi. Ad esempio, se l’utente si registra ai Servizi da un altro sito web, tale sito può fornirci i suoi dati personali.
• Altri clienti. I dati personali dell’utente potrebbero esserci forniti da altri clienti. Ad esempio, se un cliente desidera che l’utente firmi un documento elettronico nei Servizi, ci fornirà l’indirizzo e-mail e il nome dell’utente.
• Combinare dati personali provenienti da Fonti diverse. Possiamo combinare i dati personali ricevuti da altre fonti con i dati personali raccolti dall’utente (o dal suo dispositivo) e utilizzarli come descritto nella presente Informativa.

2. Uso dei dati personali

In generale, potremmo utilizzare i dati personali dell’utente, nel rispetto delle prescrizioni della legge applicabile, tra cui l’ottenimento del consenso (ove richiesto), per fornire, correggere e migliorare i Servizi, sviluppare nuovi Servizi. Esempi di utilizzo dei dati personali che trattiamo includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:

• Fornire all’utente i prodotti, i Servizi e altri prodotti richiesti
• Creare l’account e gestire il rapporto dell’utente con noi (ad es., instaurare comunicazioni con l’utente, fornirgli le informazioni richieste).
• Inviare all’utente la documentazione relativa al rapporto instaurato, ivi compreso per acquisti o altri servizi.
• Funzionalità di mercato, prodotti o eventi speciali che impiegano e-mail o numero di telefono o inviare comunicazioni di marketing su prodotti e servizi di terzi che riteniamo possano essere di interesse per l’utente.
• Registrare i particolari riguardanti transazioni implicanti documenti elettronici (ad es., chi ha creato, visualizzato o firmato i documenti; indirizzi IP dei firmatari.). 
• Gestire lotterie, concorsi e programmi di invito a un amico.
• Scegliere e fornire contenuti e pubblicità personalizzati e supportare il marketing e la pubblicità dei nostri Servizi.
• Creare e rivedere dati sui nostri utenti e sull’utilizzo dei Servizi da parte degli stessi.
• Testare le modifiche dei Servizi.
• Risolvere i problemi riscontrati dall’utente con i Servizi, tra cui la risposta a domande di assistenza; la formazione dei clienti e la risoluzione delle controversie.
• Gestire la piattaforma dei Servizi, compresi i sistemi di assistenza tecnica e la sicurezza.
• Prevenire, indagare e far fronte a frodi, accessi o utilizzi non autorizzati dei Servizi, violazioni di termini e politiche o altri comportamenti illeciti.
• Adempiere gli obblighi legali.
• Rispettare i periodi di conservazione sanciti dalle leggi.
• Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in caso di azioni legali.

Altri usi. Possiamo combinare i dati personali che raccogliamo (“aggregare”) o eliminare parti di tali dati personali (“deidentificare”) per limitare o impedire l’identificazione di un particolare utente o dispositivo e facilitare il raggiungimento di obiettivi quali la ricerca e il marketing. Una volta aggregati e resi anonimi in modo da non potersi più considerare dati personali ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, la presente Informativa non si applica a tali dati.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente. Se si applica la normativa europea sulla protezione dei dati e laddove S.I.U.L.CC agisca in qualità di titolare del trattamento dei dati, la base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti nella presente Informativa dipenderà dal tipo di dati personali in questione e dal contesto specifico in cui vengono raccolti o utilizzati.

Di norma, raccogliamo o utilizziamo i dati personali solo dietro ottenimento del consenso dell’utente a tal fine, in caso di bisogno dei dati personali per eseguire un contratto con l’utente o laddove il trattamento rientri tra i nostri legittimi interessi e gli interessi dell’utente in materia di protezione dei dati o i suoi diritti e libertà fondamentali non prevalgono su tali legittimi interessi. In alcuni casi, potremmo avere l’obbligo legale di raccogliere o conservare dati personali o potremmo aver bisogno di tali dati per proteggere gli interessi vitali dell’utente o quelli di un’altra persona. Ad esempio, quando:

• Utilizziamo i dati personali per creare e gestire un account, solo ed esclusivamente per fornire all’utente i Servizi pertinenti.
• Utilizziamo nomi e indirizzi e-mail per finalità di marketing elettronico, agiamo in tal modo con il consenso dell’utente (che è libero di revocare in qualsiasi momento) oppure, ove consentito dalla legge applicabile, sulla base dei nostri legittimi interessi.
• Raccogliamo i dati di utilizzo e li analizziamo per migliorare i Servizi o garantire la sicurezza dei nostri siti web, agiamo in tal modo sulla base del nostro legittimo interesse a tutelare e migliorare i Servizi.

• In caso di domande o necessità di ulteriori informazioni sulla base giuridica su cui fondiamo la raccolta e l’uso dei suoi dati personali, l’utente può contattarci ad Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..  Si noti che in situazioni in cui S.I.U.L.CC agisce come responsabile del trattamento dei dati, è il cliente a determinare la pertinente base giuridica associata alle attività di trattamento. Pertanto, le richieste di informazioni sulla base giuridica applicabile devono essere indirizzate a suddetto cliente.

3. Condivisione dei dati personali

Ferme restando le prescrizioni della legge applicabile, incluso il consenso (ove richiesto), possiamo condividere i dati personali come segue:

Condividiamo i dati personali come segue:

• Fornitori di servizi. Condividiamo i dati personali dell’utente con i fornitori di servizi di cui ci avvaliamo per supportare i Servizi. Tali aziende forniscono servizi quali consulenze fiscali, amministrative ed altro. Abbiamo stipulato dei contratti con i nostri fornitori di servizi aventi ad oggetto la tutela e l’uso corretto dei dati personali dell’utente.
• Collegate. Possiamo condividere i dati personali dell’utente con altre società sottoposte a controllo congiunto o condiviso con S.I.U.L.CC. Tali società utilizzano i dati personali dell’utente come descritto nella presente Informativa. 
• Consenso. Possiamo condividere i dati personali dell’utente in altri modi qualora ci venga richiesto dal medesimo o se questi abbia rilasciato il proprio consenso.

Inoltre, i dati personali dell’utente potrebbero essere condivisi come descritto di seguito:

• Informazioni pubbliche.
• Contenuti generati dall’utente. Quando l’utente posta un commento sui nostri blog o forum della community, tali informazioni possono essere lette, raccolte e utilizzate da altri.

4. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali dell’utente per un periodo non superiore a quanto necessario ai fini del conseguimento delle finalità per cui vengono trattati. Il periodo di tempo per il quale conserviamo i dati personali dipende dalle finalità sottostanti alla raccolta e all’utilizzo degli stessi e/o dalle prescrizioni delle leggi applicabili da ottemperare, illustrate nella nostra politica di conservazione dei dati e negli standard di gestione delle informazioni. In generale, ciò significa che conserviamo i dati personali dell’utente per ottemperare a eventuali requisiti sulla conservazione generali o legali o ai fini dell’esecuzione di un contratto stipulato con l’utente. Laddove vi siano limitazioni tecniche che impediscano la cancellazione o l’anonimizzazione, tuteliamo i dati personali e ne limitiamo l’uso attivo.

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

5. Opzioni a disposizione dell’utente

La presente sezione descrive molte delle azioni che l’utente può intraprendere per modificare o limitare la raccolta, l’uso, la conservazione o ulteriore trattamento dei propri dati personali.

• Profilo. L’utente non è tenuto a compilare un profilo. Nel caso in cui lo facesse, potrà accedere e rivedere i dati personali inseriti. Se i dati personali sono inesatti o incompleti, l’utente potrà apportare modifiche dalle impostazioni del proprio account.
• Messaggi di marketing. L’utente può scegliere di non ricevere messaggi di marketing via e-mail facendo clic sul link “annulla iscrizione”,
• Cookie e altre tecnologie correlate. L’utente può rifiutare i cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il Centro preferenze cookie S.I.U.L.CC. Tuttavia, se l’utente rifiuta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti dei Servizi. Non riconosciamo né rispondiamo ai segnali Do Not Track avviati dal browser.
• Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo. Se l’utente non desidera che la posizione del dispositivo venga visualizzata, può disattivare la condivisione della posizione sul dispositivo, modificare le impostazioni di privacy del dispositivo o rifiutarsi di condividere la posizione sul browser.
• Chiusura dell’account. Se l’utente presenta regolare disdetta dal sindacato viene automaticamente cancellato e tutti i dati distrutti.
• Reclami. Ci impegniamo a risolvere validi reclami sulla privacy e sulla raccolta, l’utilizzo, la conservazione o ulteriore trattamento dei dati personali

1. Il diritto alla cancellazione

I consumatori hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto dagli stessi.  In determinate circostanze, tuttavia, il CCPA ci consente di conservare i dati per finalità particolari (ad esempio, se abbiamo bisogno di conservare i dati per adempiere i nostri obblighi legali e per alcuni altri motivi limitati stabiliti dal CCPA).

8. I diritti privacy dell’utente

Subordinatamente al rispetto delle leggi locali sulla protezione dei dati, l’utente potrebbe avere determinati diritti relativi ai propri dati personali, meglio descritti di seguito.

È possibile accedere e rivedere i dati personali associati al proprio account in qualsiasi momento facendo. 

• L’utente può inoltre richiedere le seguenti informazioni: come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali e perché; le categorie di dati personali implicate; le categorie di destinatari di tali dati personali; come abbiamo ricevuto i suoi dati personali e la fonte; la finalità aziendale sottostante l’utilizzo dei suoi dati personali; per quanto tempo utilizzeremo o conserveremo i suoi dati personali o le modalità di definizione dei pertinenti periodi di conservazione. 
• L’utente ha il diritto di correggere dati personali inesatti che lo riguardano e, laddove dovesse ritenere che i dati personali che deteniamo sul medesimo siano inesatti, incompleti od obsoleti, è tenuto a comunicarcelo immediatamente.
• In determinate situazioni, l’utente può chiederci di cancellare o interrompere l’utilizzo dei suoi dati personali, opporsi a o limitare l’uso dei suoi dati personali o esportare i suoi dati personali a un altro titolare del trattamento. 
• Laddove facciamo affidamento sul consenso dell’utente per trattare i suoi dati personali, l’utente ha il diritto di rifiutare di concedere il consenso e/o, se fornito, di revocare il consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento eseguito prima della revoca di tale consenso. L’utente può richiedere in qualsiasi momento di interrompere l’utilizzo dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto. 
• Se l’utente non è soddisfatto del trattamento riservato al proprio reclamo ha il diritto di sollevare domande o proporre reclamo al garante della protezione dei dati personali locale in qualsiasi momento.

In caso di richiesta di esercizio dei diritti di cui sopra, sarà necessario fornire determinate informazioni ai fini della verifica dell’identità. Se l’utente dispone di un account, potremmo verificare l’identità del medesimo accedendo al suo account. Se l’utente non dispone di un account, potremmo richiedere all’utente di fornire ulteriori informazioni utili a confermarne l’identità. Laddove l’utente autorizzi un rappresentante a inviarci una richiesta per suo conto, verificheremo l’identità di tale procuratore o legale rappresentante autorizzato richiedendo conferma all’utente o documenti comprovanti l’autorizzazione del rappresentante ad agire per conto dell’utente.

Alcuni dati personali possono essere esenti da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Abbiamo bisogno di alcuni tipi di dati personali per poter fornire all’utente il prodotto e i Servizi. Se l’utente ci chiede di eliminare tali dati, potrebbe non essere più in grado di accedere ai nostri prodotti e Servizi o utilizzarli.

9. Come proteggiamo i dati personali dell’utente

Abbiamo attuato misure tecniche, fisiche e organizzative atte a proteggere i dati personali dell’utente da abuso o distruzione accidentale, illegale o non autorizzata, perdita, modifica, divulgazione, acquisizione o accesso, nonché da tutte le altre forme di trattamento illecito. A tal fine, abbiamo sviluppato e implementato un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e altre sub-politiche e linee guida relative alla protezione dei dati personali dell’utente. Ad esempio, il nostro personale è autorizzato ad accedere ai dati personali dei clienti solo nella misura necessaria a soddisfare pertinenti finalità aziendali e a svolgere le proprie mansioni, nel rispetto di obblighi di riservatezza.

10. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa per riflettere modifiche normative, societarie, ai nostri Servizi, alle nostre pratiche di trattamento dei dati o ai progressi tecnologici. L’utilizzo dei dati personali da noi raccolti avviene nel rispetto dell’Informativa sulla privacy vigente al momento dell’impiego di tali dati. A seconda del tipo di modifica, potremmo notificare l’utente al riguardo mediante pubblicazione su questa pagina.

11. I vostri dati potranno essere trattati tramite Applicazioni terze
12. Come contattarci 

Per domande o reclami riguardanti l’utilizzo dei dati personali dell’utente da parte nostra o la presente Informativa, è possibile contattarci all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Titolare del Trattamento dei Dati

Sebastiano Calabrò
S.I.U.L.CC
Sindacato Italiano Unitario Lavoratori Carabinieri
89063 MELITO DI PORTO SALVO (RC)
VIA FRATELLI ROSSELLI, 3

Indirizzo email del Titolare: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il Titolare S.I.U.L.C.C.   Con rappresentante legale SEBASTIANO CALABRO’.

Ultimo aggiornamento: 01/03/2024